Hôm nay, tại hội nghị Beyond của nó,luân hồiInc. (NYSE:IOT), đã công bố các cải tiến sản phẩm được thiết kế để định hình lại trải nghiệm của nhân viên cho các tổ chức quản lý các hoạt động vật lý phức tạp. Hội nghị diễn ra vào 21-23tháng 6 tại Austin, Texas, là một trong những sự kiện quy tụ lớn nhất của các nhà lãnh đạo và nhà đổi mới trong các hoạt động thực tế, nhiều ngành công nghiệp, tất cả đều được hỗ trợ bởi lực lượng lao động tuyến đầu, những người rất quan trọng để duy trì hoạt động của nền kinh tế toàn cầu .
Các công cụ kỹ thuật số đầu tiên được Samsara giới thiệu hôm nay – từ Huấn luyện viên ảo, một công cụ hỗ trợ huấn luyện mới tiếp cận người lái xe vào bất cứ lúc nào và ở đâu họ cần, đến Quản lý trải nghiệm di động, một cứu cánh để nhân viên trong lĩnh vực này nhận trợ giúp từ văn phòng hỗ trợ – trao quyền cho nhân viên với các trải nghiệm được cá nhân hóa, kết nối và tích hợp để giúp họ vận hành an toàn và hiệu quả hơn.
Sanjit Biswas, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Samsara cho biết: "Chúng tôi đã có động lực to lớn khi nền tảng hỗ trợ AI của chúng tôi thúc đẩy tác động kinh doanh thực sự cho khách hàng của chúng tôi". "Những nhân viên tuyến đầu của khách hàng của chúng tôi giúp thế giới vận hành liên tục - từ đội xây dựng và kỹ thuật viên dịch vụ tại hiện trường, đến công nhân bốc xếp ở bến tàu và tài xế xe tải. Với tình trạng thiếu lao động đang diễn ra và thế hệ lực lượng lao động tiếp theo cần có các công cụ kỹ thuật số, chúng tôi đang giúp những công việc này trở nên dễ dàng hơn , an toàn hơn và hiệu quả hơn. Làn sóng chuyển đổi kỹ thuật số tiếp theo đang diễn ra ngay bây giờ."
Trao quyền cho người lao động với trải nghiệm được cá nhân hóa, kết nối và tích hợp Phục vụ hàng chục nghìn tổ chức trên khắp Bắc Mỹ và Châu Âu, cơ sở khách hàng của Samsara trải qua nhiều ngành công nghiệp khác nhau và bao gồm nhiều công ty xây dựng, vận chuyển, quản lý chất thải, bán buôn và bán lẻ lớn nhất thế giới . Đám mây Connected Operations™ của Samsara đã đóng góp những cải tiến đáng kể cho người lao động trong những ngành này – sử dụng AI để ngăn chặn hơn 120 sự cố000 chỉ riêng trong năm 2022 và số hóa hơn 23 triệu tài liệu để tiết kiệm hàng nghìn giờ xử lý giấy tờ. Hôm nay, Samsara đã công bố những cải tiến mới tiếp tục định hình lại trải nghiệm của nhân viên và thúc đẩy kết quả, bao gồm:
● Quản lý Trải nghiệm Di động (MEM): Người lao động làm những công việc đòi hỏi khắt khe trong lĩnh vực này cần thiết bị di động là cứu cánh chứ không phải là sự phân tâm. MEM là một giải pháp phần mềm giúp đơn giản hóa việc quản lý di động trên quy mô lớn để người lao động được an toàn, kết nối và làm việc hiệu quả. Với MEM, nhân viên có thể nhận được hỗ trợ tùy chỉnh – như đào tạo từ xa và khắc phục sự cố trực tiếp – thông qua thiết bị di động của họ, đồng thời giữ an toàn cho họ bằng cách giảm những phiền nhiễu kỹ thuật số không cần thiết.
● Huấn luyện viên ảo: Cải thiện an toàn đường bộ đòi hỏi phải có thông tin chi tiết kịp thời để thông báo cho người huấn luyện về hành vi lái xe nguy hiểm. Thay vì các tài xế phải đợi phản hồi trực tiếp, Huấn luyện viên ảo cho phép họ tự huấn luyện trực tiếp từ Ứng dụng tài xế Samsara mọi lúc, mọi nơi. Cái này
giúp các nhà quản lý dễ dàng cá nhân hóa trải nghiệm huấn luyện trên quy mô lớn, cải thiện cả an toàn đường bộ cũng như mức độ tương tác và giữ chân người lái xe.
● Các giải pháp theo dõi tài sản và xe đầu kéo thông minh: Thông tin chi tiết mạnh mẽ về xe đầu kéo và tài sản – chẳng hạn như mức độ sử dụng, nhiệt độ và vị trí – khó có thể hành động khi chúng sống trong các hệ thống cách ly. Với Cổng tài sản thế hệ tiếp theo, Samsara có thể kết nối và mở rộng khả năng hiển thị này để mang lại kết quả tốt hơn. Tính năng Tìm tài sản của tôi mới cho phép người quản lý nhanh chóng tìm thấy các tài sản không được cung cấp năng lượng có giá trị cao bị mất hoặc bị đánh cắp – tiết kiệm đáng kể thời gian và tiền bạc. Ngoài ra, tích hợp đám mây hai chiều mới với TracKing® Telematics của Thermo King giúp khách hàng không chỉ giám sát mà còn có thể điều khiển từ xa các tủ lạnh Thermo King của họ từ bảng điều khiển Samsara.
● Trình kết nối dữ liệu: Việc thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn là một thách thức khi dữ liệu của bạn nằm trong các nền tảng bên thứ ba riêng biệt không thể hoạt động cùng nhau. Với các trình kết nối dữ liệu mới bao gồm Fivetran, Kafka và Power BI, dữ liệu Samsara dễ dàng được truyền tới doanh nghiệp năng lượng
ứng dụng và quy trình công việc. Khả năng hiển thị toàn diện này trao quyền cho mọi người trong tổ chức của bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải thiện điểm mấu chốt.
"Chúng tôi biết rằng dữ liệu rất cần thiết trong môi trường ngày nay để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn – cho dù đó là giảm lượng khí thải, ngăn ngừa tai nạn hay tự động hóa quy trình làm việc. Trao quyền cho mọi người trong tổ chức của bạn bằng các công cụ kỹ thuật số phù hợp là rất quan trọng để đạt được những kết quả này", Jeff Hausman giải thích , Giám đốc Sản phẩm tại Samsara. "Tất cả các thông báo của chúng tôi được đưa ra ngày hôm nay đang định hình lại công nhân này
trải nghiệm cho khách hàng và cho phép họ đạt được sự chuyển đổi kỹ thuật số có ý nghĩa đối với các hoạt động thực tế ngay bây giờ."
Quản lý trải nghiệm di động hiện có sẵn để mua trong quyền truy cập sớm cho khách hàng trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Huấn luyện viên ảo hiện đã có bản beta cho khách hàng toàn cầu.
Cũng tại Beyond '23, Biswas đã công bố Samsara Ventures – một quỹ đầu tư mới để hỗ trợ các công ty có tầm nhìn xây dựng các giải pháp sáng tạo trong toàn bộ hệ sinh thái hoạt động được kết nối. Samsara Ventures tập trung vào các công ty danh mục đầu tư phù hợp với sứ mệnh của Samsara nhằm tăng tính an toàn, hiệu quả và tính bền vững của các hoạt động hỗ trợ nền kinh tế toàn cầu. Cùng với tiền tệ
đầu tư, Samsara Ventures sẽ cung cấp sự cố vấn từ đội ngũ lãnh đạo của Samsara, tiếp cận cộng đồng khách hàng và đối tác hệ sinh thái của Samsara, đồng thời mang đến cơ hội duy nhất để xây dựng và mở rộng các giải pháp liên quan đến Đám mây Hoạt động được Kết nối của Samsara.
"hoạt động thể chấtBiswas cho biết: “Các ngành công nghiệp là xương sống của nền kinh tế của chúng tôi và Samsara đã đổi mới ngay từ đầu để giúp các tổ chức này thành công. Chúng tôi rất vui mừng được mở rộng cam kết của mình đối với hệ sinh thái hoạt động được kết nối với Samsara Ventures. Ngoài việc đầu tư vào đổi mới trong toàn ngành, chúng tôi cũng nhận ra tầm quan trọng của những tiến bộ này đối với khách hàng của chúng tôi, những người thường tìm kiếm giải pháp cho nhiều thách thức mà các công ty này đang giải quyết."
