kapoklog Trung tâm kiến ​​thức chuỗi cung ứng hậu cần Logistics mở rộng bán lẻ là gì

Đây có thể là thời điểm cực kỳ thử thách và căng thẳng đối với các nhà bán lẻ, đặc biệt là khi cố gắng cân bằng chi phí hiện tại với chi phí mới.

Tôi thậm chí còn nói rằng hầu hết các kế hoạch triển khai nhiều cửa hàng đều là cơn ác mộng về mặt hậu cần! Đã tham gia vào quá trình này cho một số nhà bán lẻ chính thống, chúng tôi đã đưa ra kế hoạch 8 -bước đã được thử nghiệm và kiểm tra này để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ nhất có thể.

1) Bắt đầu với những lựa chọn phần cứng phù hợp- Việc mở rộng cửa hàng có thể đòi hỏi phải thay đổi yêu cầu báo cáo của cửa hàng, các giải pháp áp dụng các khái niệm công nghệ mới như công nghệ đèn hiệu, khả năng WiFi, v.v. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng các nhà sản xuất sẽ không giới thiệu một thương hiệu cạnh tranh thay cho các mẫu sản phẩm của riêng họ, vì vậy nên tìm kiếm lời khuyên độc lập.

2) Đánh giá công nghệ 360- Có nhiều yếu tố sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn thiết bị sử dụng trong một cửa hàng mới và thậm chí là vị trí, đó là lý do tại sao việc tiến hành đánh giá địa điểm sớm là rất quan trọng. Trong quá trình đánh giá ý tưởng, các chuyên gia sẽ kiểm tra những gì bạn đã có, xác định những gì bạn cần và cung cấp kế hoạch tiết kiệm chi phí để đảm bảo việc triển khai diễn ra suôn sẻ. Đối với tất cả các dự án mới, cũng phải có chương trình triển khai, sổ đăng ký rủi ro, kiểm soát thay đổi và nhật ký hành động, quy trình lắp đặt, hướng dẫn xây dựng, tài liệu xác nhận địa điểm, lịch trình lắp đặt và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào khác, chẳng hạn như khảo sát không dây.

3) Trách nhiệm nhiệm vụ chính- Tiếp theo, bạn cần có ý tưởng rõ ràng về việc ai chịu trách nhiệm làm gì. Hãy nghĩ về các vấn đề như di chuyển dữ liệu, tùy chỉnh phần cứng với chi tiết cụ thể của trang web, tải dữ liệu và thử nghiệm. Khi đến ngày ra mắt, ai sẽ chịu trách nhiệm đi bộ trên sàn để giải quyết bất kỳ vấn đề nào trong những ngày đầu tiên quan trọng?

4) Thiết bị mới hay đã tân trang?Rất đáng để khám phá những ưu và nhược điểm của việc tái chế phần cứng hiện có trong mạng lưới cửa hàng của bạn, vì có thể tiết kiệm được đáng kể chi phí so với việc mua thiết bị hoàn toàn mới. Tuy nhiên, với tốc độ thay đổi nhanh chóng khi nói đến công nghệ mà người tiêu dùng đang yêu cầu, bạn cũng có thể cần kiểm tra xem các hệ thống hiện tại có thể xử lý bất kỳ yêu cầu mới nào mà bạn có thể yêu cầu hay không.

5) Tuân thủ PCI và Mã hóa P2PE- Tuân thủ PCI vẫn là vấn đề lớn đối với các nhà bán lẻ, cũng như P2PE (mã hóa điểm tới điểm). Mặc dù đây là các tiêu chuẩn mà ngân hàng yêu cầu tất cả các nhà bán lẻ phải đáp ứng, nhưng chúng rất tốn kém và chúng tôi biết rằng một số nhà bán lẻ vẫn chọn chấp nhận rủi ro bị lộ thông tin hơn là chi phí tuân thủ. Tuy nhiên, khi danh mục cửa hàng của bạn tăng lên, đây sẽ trở thành rủi ro mà bạn không thể bỏ qua.

6) Đào tạo nhân viên- Nhiều nhà bán lẻ thường đánh giá thấp mức độ hoặc phạm vi đào tạo cần thiết, cho rằng đào tạo chỉ giới hạn ở việc hiểu cách vận hành máy tính tiền. Thực tế là thường cần đào tạo về thiết bị và quy trình chi tiết hơn để đảm bảo cửa hàng hoạt động trơn tru vào ngày mở cửa.

7) Bạn cần hỗ trợ kỹ thuật nào?- Hoạt động của nhiều cửa hàng rõ ràng có yêu cầu chuyên sâu hơn vì họ phải giải quyết các yêu cầu từ nhiều cửa hàng khác nhau và thời gian chờ đợi lâu để được trợ giúp hoặc gọi lại có thể gây bất lợi cho cả cửa hàng mới và hiện tại. Cho dù bạn quyết định tự quản lý hỗ trợ kỹ thuật hay thuê ngoài, hãy đảm bảo đánh giá năng lực hiện tại và nếu cần, hãy đưa thêm nguồn lực để trang trải cho bất kỳ cửa hàng mới nào mở vì nhu cầu có khả năng tăng trong những giai đoạn này.

8) Phòng ngừa là chìa khóa- Khi danh mục cửa hàng của bạn tăng lên, nhu cầu thực hiện các bước phòng ngừa để đảm bảo hệ thống của bạn vẫn hoạt động trong thời gian dài nhất có thể cũng tăng lên. Một lần nữa, điều này có thể được thực hiện nội bộ hoặc thuê ngoài cho một nhà cung cấp bên thứ ba. Bất kể bạn chọn cách nào để quản lý quy trình này, đây là một cách tiếp cận đã được chứng minh là có thể giảm tỷ lệ hỏng hóc, tăng độ tin cậy và "đưa ra trước" các lỗi thiết bị tiềm ẩn để bảo vệ hệ thống CNTT của bạn trong những thời điểm cao điểm khi thời gian ngừng hoạt động có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất và doanh số.

Để biết thêm thông tin về dịch vụ đại lý vận chuyển Trung Quốc, vui lòng liên hệ với kapopklog logistics.