Quản lý quá trình tiếp nhận hàng hóa

 

 

Nhận hàng (Hàng nhập) là chốt chặn của bất kỳ kho hàng nào nhưng việc hợp lý hóa quy trình này thường là thách thức đối với các nhà bán lẻ đa kênh và thương mại điện tử. Nếu vấn đề xảy ra ở đây thì có khả năng sẽ gây ra rắc rối về sau.

 

Bài toán 1

Không có quy trình tiếp nhận hàng hóa

 

Sự va chạm

Do không có quy trình Nhận hàng, bạn phải kiểm kê kho thường xuyên hơn để đảm bảo số liệu tồn kho được liệt kê trực tuyến là chính xác. Việc này tốn thời gian, tốn kém và không hiệu quả.

 

Làm thế nào để giải quyết nó

Áp dụng quy trình. Sử dụng hệ thống để ghi chép, đếm và đăng ký hàng tồn kho khi hàng vào kho sẽ mang lại lợi ích trong suốt quá trình thực hiện đơn hàng.

 

Bài toán 2

Dựa vào hệ thống thủ công

 

Sự va chạm

Việc đếm thủ công rất kém hiệu quả vì nó làm tăng chi phí lao động và làm giảm lợi nhuận. Nó cũng làm tăng nguy cơ mắc lỗi, đơn hàng bị thất lạc hoặc mất và số liệu tồn kho không chính xác xuất hiện trực tuyến.

 

Làm thế nào để giải quyết nó

Sử dụng hệ thống quản lý kho (WMS) kết hợp quét mã vạch giúp loại bỏ biên độ sai sót của con người và đảm bảo rằng tất cả các mặt hàng được giao đều được ghi lại chính xác. Số liệu kho chính xác được liệt kê trực tuyến, nghĩa là ít bán quá mức hoặc bỏ lỡ cơ hội bán hàng hơn.

 

Bài toán 3

Quá trình tiếp nhận hàng chậm

 

Sự va chạm

Việc này sẽ lãng phí thời gian, tiền bạc và nguồn lực mà đáng lẽ có thể được sử dụng tốt hơn vào việc khác.

 

Làm thế nào để giải quyết nó

Tìm ra những điểm yếu trong quy trình hiện tại của bạn và tập trung vào cách làm phẳng chúng. Thông thường, quy trình chậm vì con người làm việc, vì vậy để thực sự tối ưu hóa hệ thống của bạn, tự động hóa là chìa khóa.

 

Bài toán 4

Sự chậm trễ giữa thời điểm giao hàng và thời điểm có thể bán trực tuyến

 

Sự va chạm

Thời gian đăng ký hàng tồn kho trực tuyến càng lâu thì cơ hội bỏ lỡ doanh số càng lớn.

 

Làm thế nào để giải quyết nó

Nếu quy trình của bạn hiện tại liên quan đến việc tải tệp CSV hoặc tệp tương tự lên phần mềm thương mại điện tử của bạn, thì giải pháp tốt nhất là tìm một WMS tích hợp với nền tảng này và cắt bỏ việc tải tệp lên. Số liệu hàng tồn kho phải được cập nhật trên tất cả các nền tảng ngay khi chúng được quét tại Biên lai hàng hóa.

 

Bài toán 5

Không theo dõi hoặc không thấy được hiệu suất giao hàng

 

Sự va chạm

Vấn đề này gây khó khăn cho việc theo dõi KPI, đánh giá hiệu suất và thay thế các dịch vụ nếu cần.

 

Làm thế nào để giải quyết nó

Tùy chọn 1: đưa việc ghi chép tác vụ thủ công vào vị trí

Tùy chọn 2: cài đặt một số phần mềm theo dõi thời gian thủ công như Harvest. Điều này có thể giúp hiểu nhóm của bạn dành thời gian vào đâu.

Tùy chọn 3: Sử dụng phần mềm tiên tiến để quản lý kho và quản lý hãng vận chuyển. Cả hai phần mềm này đều sẽ cung cấp khả năng hiển thị về hiệu suất giao hàng cần thiết. Một CRM tốt như Cloud Conversion cũng có thể giúp theo dõi mọi vấn đề phát sinh theo cách chuẩn mà bạn có thể báo cáo.

 

Bài toán 6

Không kiểm tra lại lệnh mua hàng

 

Sự va chạm

Nếu bạn không kiểm tra hàng hóa đã nhận theo PO thì bạn sẽ phải kiểm kê kho thường xuyên để đảm bảo mức tồn kho chính xác. Bạn cũng có nguy cơ mất nhiều cơ hội bán hàng hơn, khách hàng không hài lòng và khả năng phải trả quá nhiều tiền cho hàng tồn kho.

 

Làm thế nào để giải quyết nó

Với WMS, khi hàng hóa được quét vào, chúng sẽ tự động được đối chiếu với PO để loại bỏ nhu cầu phải thực hiện thủ công. Nó cũng tăng tốc quá trình và tiết kiệm thời gian và công sức.

 

Bài toán 7

Các mặt hàng được giao đến bằng pallet với số lượng lớn

 

Sự va chạm

Khó để mở và kiểm tra từng mặt hàng, điều này có thể dẫn đến số liệu tồn kho không chính xác. Số liệu tồn kho không chính xác có thể dẫn đến bỏ lỡ cơ hội bán hàng hoặc bán quá mức.

 

Làm thế nào để giải quyết nó

Dán nhãn mã vạch lên pallet và gán sản phẩm vào nhãn pallet duy nhất. Điều này cho phép bạn di chuyển pallet xung quanh một cách hiệu quả. Bạn cũng có thể lưu trữ số lượng bên trong, bên ngoài và pallet trong WMS và sử dụng phần mềm của mình để tính toán số lượng dựa trên mặc định.

Điều quan trọng cần có nếu bạn thực hiện theo cách này là khả năng ghi đè số lượng mặc định nếu cần.

 

Để biết thêm thông tin về dịch vụ đại lý vận chuyển Trung Quốc, vui lòng liên hệ với kapopklog logistics.